Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений, направленных в электронном виде в адрес Губернатора Красноярского края, Администрации Губернатора Красноярского края, Правительства Красноярского края, органов исполнительной власти Красноярского края.
1. Обращения, направленные в адрес Губернатора Красноярского края, Администрации Губернатора Красноярского края, Правительства Красноярского края, в форме электронного документа через официальный интернет - портал Красноярского края, поступают в управление по работе с обращениями граждан – общественную приёмную Губернатора Красноярского края.
Регистрацию обращений граждан, поступивших в адрес Губернатора Красноярского края, Администрации Губернатора Красноярского края, Правительства Красноярского края, направление обращений граждан для рассмотрения по компетенции, уведомление граждан о перенаправлении их обращений для рассмотрения по компетенции обеспечивает управление по работе с обращениями граждан – общественная приёмная Губернатора Красноярского края.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемого Вами канала связи, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
6. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
7. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
8. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Адрес для отправки обращений обычной почтой: 660009, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, 110.